Rondreizend door Portugal of er vaker komen op vakantie. Woon je in de omgeving of zelfs verder weg? Steeds meer mensen weten ons inmiddels te vinden. De ‘klachten’ zijn zeer uiteenlopend maar Marien vindt het een ware sport om alles op te sporen en te verhelpen. Het ultieme compliment is als men als tevreden klanten zijn terrein weer verlaten.
Eerst kwam er afgelopen week een rondreizend Nederlands gezin. Zij maakten een wereldreis en waren net voor de lockdown in Portugal aangekomen. Na een rondreis door Portugal was het de planning om de geleende camper terug te rijden naar Nederland. Gas strooide echter roet in het eten of meer in de planning.
Het stonk binnen nogal naar gas. Na enig onderzoek leek het een vrij simpel euvel te zijn wat makkelijk te verhelpen leek. Namelijk het drukventiel van de gasfles was stuk. Achteraf bleek dit een geluk bij een ongeluk. Want nadere inspectie bracht ook aan het licht dat de gasleidingen doorgeroest waren.
Marien heeft op een zo’n goed mogelijke manier de gasleidingen tijdelijk vervangen zodat zij op weg konden naar Nederland. Echter wel met de dringende boodschap dat dit in Nederland echt helemaal vernieuwd zou moeten worden.
Tevreden klanten waar komen zij vandaan?
Via Facebook, via google maar ook via de website! Mensen weten ons steeds vaker te vinden. Speelt ook mee dat er niet veel van dergelijke camperservicestations in Portugal te vinden zijn. Maar ook tevreden klanten van ons verspreiden het voort, die mond op mond reclame zijn we onze klanten dankbaar voor. Ook onze visite kaartjes doen inmiddels hun werk.
Internationale klanten te mogen ontvangen blijft natuurlijk ook zeer inspirerend. Soms wel wat lastig in verband met de taal maar gelukkig brengt het Engels dan wel uitkomst. Zo hebben we echter al klanten mogen ontvangen uit Canada en Australië. We zien ook geregeld klanten die door Portugal rond trekken om hun eigen plekje te vinden om zich te vestigen.
Ook voor kleine reparaties
Een klein euvel is ook een goede reden om even langs Camper Service Portugal te komen. Het kan maar beter verholpen zijn voordat het erger wordt. Zo ook de eerder genoemde laatste klanten: de zonnepanelen laadde niet meer op. Dit kan natuurlijk erg vervelend zijn. Het bleek echter een kleinigheid te zijn. Er bleken nog een paar andere elektrische problemen te zijn maar ook deze waren niet groot. Een aantal aansluitingen van stekkers werkte niet meer naar behoren.
Wachten was voor deze mensen, die al aardig het Portugese tempo te pakken hadden, geen enkel probleem. Terwijl Marien met het elektra aan de gang ging, gaf ik, Rita, de mensen een oerhollandse bak koffie met een Portugese touch. Toen de koffie op was, was ook Marien klaar en konden ook deze tevreden klanten hun reis verder vervolgen.